Pak Sabar adalah seorang pedagang sepatu di bilangan Yogyakarta. Berjualan sepatu sudah
dilakoninya sejak tahun 1980-an. Lokasinya kerap kali berpindah-pindah. Sampai kini ia
memutuskan berjualan daerah yang selama ini menjadi jujugan orang-orang Yogya untuk
mencari sepatu.
Pelanggannya sangat variatif. Mulai dari remaja, mahasiswa yang memang banyak di kota ini,
dan para pekerja kantoran. Lapaknya selalu ramai setiap hari. Sampai akhirnya pandemi
Covid-19 menghantam.
Ekonomi jadi lesu, penjualan ikutan lesu. Sepi. Selain untuk mencukupi kebutuhan hidup, Pak
Sabar juga harus membayar biaya sewa kios yang terus berjalan. Dan tentu saja tidak murah.
Sehari-hari, Pak Sabar dibantu oleh Arif, anaknya yang masih kuliah. Sebagai anak muda, Arif
sangat aktif di sosmed. Dia juga sering belanja online di marketplace dan website toko online.
Sangat melek digital.
Melihat penjualan di lapak sang bapak yang menurun, dia melontarkan ide: jualan online.
Mengembangkan bisnis di era digital, sangat penting menurut Arif.
Nah, kalau kamu sedang menghadapi masalah yang sama dengan Pak Sabar,
mengembangkan bisnis di era digital sangat penting untuk dilakukan.
Lantas, bagaimana cara mengembangkan bisnis di era digital itu?
Bisnis di Era Digital yang Cepat Berkembang
Perkembangan teknologi yang kian canggih. Banyak pengusaha yang sudah menyadarinya.
Terutama para pelaku bisnis konvensional. Meskipun begitu, banyak juga yang gagal
beradaptasi dengan era digital, lalu mengalami penurunan omzet.
Era digital yang seharusnya menjadi saat yang tepat untuk berkembang, malah terjadi
penyusutan.
Maka dari itu, diperlukan langkah yang strategis agar bisnismu dapat terus berkembang.
Apakah kamu seperti Arif, yang ingin go online?
1. Menggunakan teknologi terkini
Karena kita hidup di era digital, maka teknologi sudah menjadi suatu yang akrab sekali. Dan
sudah seharusnya, teknologi dapat digunakan semaksimal mungkin untuk mengembangkan
bisnis.
Di zaman yang serba canggih seperti saat ini, sayang sekali rasanya kalau mengalami gagap
teknologi alias gaptek. Apalagi kalau pesaingmu sudah mengadaptasi teknologi ketika
menjalankan bisnisnya.
Pada dasarnya, teknologi bertujuan untuk memudahkan banyak hal dalam kehidupan manusia.
Tetapi, yang sering terjadi adalah kebalikannya. Tak sedikit yang dibuat bingung dengan
teknologi.
Untuk itu, segera mulailah untuk mengaplikasikan teknologi dalam pekerjaanmu. Sebagai
pengusaha, misalnya. Kamu bisa mencoba menggunakan internet marketing untuk
memasarkan produk.
Dengan internet marketing, kamu bisa menjangkau pasar yang lebih luas lagi. Selain itu, kamu
bisa menargetkan, siapa-siapa saja yang menjadi target pasarmu. Sangat canggih, bukan?
2. Menggunakan media sosial
Siapa yang menyangka, jika sosial media kini adalah salah satu tempat yang sangat membantu
perkembangan bisnis bagi banyak orang. Dengan jumlah pengguna yang sangat besar, media
sosial adalah tools yang potensial untuk mengembangkan bisnis.
Terlebih, Indonesia adalah sebuah negara dengan pengguna media sosial terbanyak di dunia.
Facebook, Instagram, Twitter, survei apapun yang berkaitan dengan media sosial, seringkali
Indonesia berada di papan atas user media sosial dunia.
Seperti Arif yang ingin mengoptimalkan media sosial untuk membantu jualan sepatu Pak Sabar,
kmu juga bisa. Media sosial sering digunakan sebagai strategi pemasaran andalan.
Selain terhitung murah, media sosial juga dapat digunakan dengan mudah. Banyak media
sosial hari ini yang menawarkan fitur-fitur yang memudahkan penggunanya untuk berbisnis.
3. Membuat website toko online
Salah satu cara terbaik untuk mengembangkan bisnis di era digital adalah dengan membuat
website toko online. Bagi pebisnis di masa kini, kehadiran website lebih dari sekadar ada.
Website yang bagus dan berisi informasi yang bermanfaat untuk audiens. Untuk membuat
website toko online yang bagus, kamu butuh yang nama domain dan hosting. Pilihlah penyedia
domain dan hosting terbaik. Terbaik dari harga, fitur, dan layanan tambahan lain ditawarkan.
Atau, jika tak mau repot, sebuah penyedia hosting terbaik umumnya juga menyediakan jasa
pembuatan website. Semua proses pembuatan website akan ditangani langsung oleh si
penyedia layanan.
4. Mengoptimalkan digital marketing
Website toko online, sudah punya. Media sosial, juga sudah berjalan. Hal penting selanjutnya
yang bisa kamu lakukan adalah mengoptimalkan digital marketing. Digital marketing adalah
kegiatan promosi yang menggunakan media digital.
Kalau melakukan digital marketing sendiri dianggap memberatkan, menggunakan jasa digital
marketing juga bisa menjadi pilihan. Dengan begitu, kamu tak perlu bingung lagi bagaimana
cara mempromosikan produk agar bisa menjangkau konsumen yang sesuai dengan target.
Beberapa teknik digital marketing yang bisa kamu lakukan, antara lain seperti: SEO (Search
engine optimization), email marketing, social media marketing, dan lain sebagainya.
5. Fokus pada pengguna mobile
Saat ini, pengguna perangkat mobile, seperti tablet dan smartphone sangat besar di Indonesia.
Karena itu, penting untuk menyesuaikan strategi pemasaran dengan perilaku user yang lebih
sering menggunakan perangkat mobile.
Untuk lebih banyak menargetkan pengguna mobile, maka sangat penting untuk membuat
website yang mobile friendly. Berikan informasi penting dan menarik di websitemu. Dengan
informasi yang update, bermanfaat, websitemu akan mendapatkan banyak pengunjung.
Demikian juga jika kamu menggunakan marketplace untuk jualan. Berikan deskripsi yang jelas
pada produk yang kamu jual. Jangan sampai calon pembeli menebak-nebak, seperti apa
kualitas barang yang mereka dapatkan nantinya.
6. Melakukan Inovasi
Inovasi juga menjadi salah satu cara agar bisnis dapat senantiasa berkembang. Dan ya,
memang dunia bisnis selalu berkembang dengan cepat. Maka dari itu, inovasi sangat penting
bagi siapa saja yang ingin terjun berbisnis.
Lakukan hal yang berbeda dari pesaing. Pada contoh pak Sabar misanya. Selama ini, penjual
sepatu di bilangan Yogya identik dengan sepatu KW. membeli sepatu original, tentu saja berat
bagi konsumen Pak Sabar yang kebanyakan mahasiswa dan karyawan dengan gaji UMR
Jogja.
Karena sepatu original produk brand luar negeri dirasa berat di modal, Pak Sabar dan Arif
sepakat untuk mulai menjual sepatu lokal original. Apalagi, saat ini sepatu lokal sudah
mendapatkan posisi yang baik di mata konsumen.
Jika dulu orang minder ketika menggunakan sepatu lokal, kini tidak lagi. Dengan kualitas yang
makin baik dari waktu ke waktu, banyak orang yang justru bangga ketika menggunakan sepatu
lokal. Peluang inilah yang ingin ditangkap oleh Pak Sabar.
7. Memberikan pelayanan terbaik
Dalam bisnis apa saja, salah satu hal yang tak boleh dilupakan adalah terus memberikan
pelayanan yang memuaskan pelanggan.
Seperti ketika kamu ingin mencari penyedia hosting terbaik untuk website, pasti ingin
menemukan penyedia hosting dengan pelayan terbaik, bukan?
Dua hal penting yang terkait dengan pelayanan, misalnya keramahan ketika menjawab
pertanyaan pelanggan.
Penutup
Mengembangkan bisnis di era digital adalah pekerjaan yang menantang. Namun jika sudah
menemukan polanya, bisnismu dapat berkembang lebih besar lagi